Privātuma politika
Šajā konfidencialitātes politikā ir aprakstīts, kā Dunorm.com (“Vietne” vai “mēs”) apkopo, izmanto un izpauž jūsu personisko informāciju, kad apmeklējat vietni vai veicat pirkumu no tās.
Sazināties
Pēc šīs politikas iepazīšanas, ja jums ir papildu jautājumi, vēlaties uzzināt vairāk par mūsu privātuma praksi vai vēlaties iesniegt sūdzību, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu normunds_dukalskis@inbox.lv vai pa pastu, izmantojot zemāk norādīto informāciju:
SIA Dunorm, "Dunduri", Zeltiņi, Lendžu pag., Rēzeknes novads LV-4625, Latvija
Personiskās informācijas vākšana
Kad jūs apmeklējat vietni, mēs apkopojam noteiktu informāciju par jūsu ierīci, jūsu mijiedarbību ar vietni un informāciju, kas nepieciešama jūsu pirkumu apstrādei. Mēs varam arī vākt papildu informāciju, ja sazināsieties ar mums, lai saņemtu klientu atbalstu. Šajā Privātuma politikā jebkuru informāciju par identificējamu personu (tostarp tālāk sniegto informāciju) mēs dēvējam par “Personas informāciju”. Skatiet tālāk esošo sarakstu, lai iegūtu plašāku informāciju par to, kādu personas informāciju mēs apkopojam un kāpēc.
Informācija par ierīci
Vākšanas mērķis: lai jūsu vietā precīzi ielādētu vietni un veiktu vietnes lietojuma analīzi, lai optimizētu mūsu vietni.
Kolekcijas avots: tiek apkopots automātiski, kad piekļūstat mūsu vietnei, izmantojot sīkfailus, žurnālfailus, tīmekļa bāksignālus, tagus vai pikseļus.
Informācijas izpaušana uzņēmējdarbības nolūkos: kopīgota ar mūsu apstrādātāju Shopify.
Apkopotā personiskā informācija: tīmekļa pārlūkprogrammas versija, IP adrese, laika josla, sīkfailu informācija, jūsu skatītās vietnes vai produkti, meklēšanas vienumi un tas, kā jūs mijiedarbojaties ar vietni.
Pasūtījuma informācija
Iekasēšanas mērķis: nodrošināt jums produktus vai pakalpojumus, lai izpildītu mūsu līgumu, apstrādātu jūsu maksājumu informāciju, organizētu piegādi un sniegtu jums rēķinus un/vai pasūtījuma apstiprinājumus, sazinātos ar jums, pārbaudītu mūsu pasūtījumus, lai noteiktu iespējamo risku vai krāpšanu, un, ja tas atbilst preferencēm, kuras esat kopīgojis ar mums, sniegt jums informāciju vai reklāmu saistībā ar mūsu produktiem vai pakalpojumiem.
Kolekcijas avots: savākts no jums.
Informācijas izpaušana uzņēmējdarbības nolūkos: kopīgota ar mūsu apstrādātāju Shopify.
Apkopotā personiskā informācija: vārds, uzvārds, norēķinu adrese, piegādes adrese, maksājumu informācija (tostarp kredītkaršu numuri), e-pasta adrese un tālruņa numurs.
Klientu atbalsta informācija.
Iekasēšanas mērķis: nodrošināt klientu atbalstu.
Kolekcijas avots: savākts no jums
Personiskās informācijas koplietošana
Mēs kopīgojam jūsu personas informāciju ar pakalpojumu sniedzējiem, lai palīdzētu mums sniegt pakalpojumus un izpildīt ar jums noslēgtos līgumus, kā aprakstīts iepriekš. Piemēram:
Mēs izmantojam Shopify, lai darbinātu mūsu tiešsaistes veikalu. Vairāk par to, kā Shopify izmanto jūsu personas informāciju, varat lasīt šeit: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Mēs varam kopīgot jūsu Personisko informāciju, lai ievērotu piemērojamos likumus un noteikumus, atbildētu uz tiesas pavēsti, kratīšanas orderi vai citu likumīgu pieprasījumu pēc informācijas, ko saņemam, vai citādi aizsargātu savas tiesības.
Biheiviorāla reklāma
Kā aprakstīts iepriekš, mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai sniegtu jums mērķtiecīgas reklāmas vai mārketinga paziņojumus, kas, mūsuprāt, varētu jūs interesēt. Piemēram:
Mēs izmantojam Google Analytics, lai palīdzētu mums saprast, kā mūsu klienti izmanto vietni. Vairāk par to, kā Google izmanto jūsu personas informāciju, varat lasīt šeit: https://www.google.com/intl/lv/policies/privacy/. Varat arī atteikties no Google Analytics šeit: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Mēs kopīgojam informāciju par to, kā jūs lietojat Vietni, par jūsu pirkumiem un jūsu mijiedarbību ar mūsu reklāmām citās vietnēs ar mūsu reklāmas partneriem. Savācam un dalāmies ar dažiem t
Vairāk par šo avottekstu. Lai iegūtu papildu tulkojuma informāciju, jāievada avotteksts
Sūtīt atsauksmes
Sānu paneļi
Vēsture
Saglabāts
Iesniegt savu informāciju tieši ar mūsu reklāmas partneriem un dažos gadījumos izmantojot sīkfailus vai citas līdzīgas tehnoloģijas (kurām jūs varat piekrist atkarībā no jūsu atrašanās vietas).
Mēs izmantojam Shopify auditorijas, lai palīdzētu mums rādīt reklāmas citās tīmekļa vietnēs kopā ar mūsu reklamēšanas partneriem pircējiem, kuri ir veikuši pirkumus pie citiem Shopify tirgotājiem un kurus arī varētu interesēt mūsu piedāvājums. Mēs arī kopīgojam informāciju par jūsu vietnes lietošanu, pirkumiem un ar pirkumiem saistīto e-pasta adresi ar Shopify Audiences, ar kuras starpniecību citi Shopify tirgotāji var iesniegt piedāvājumus, kas jūs varētu interesēt.
Lai iegūtu plašāku informāciju par to, kā darbojas mērķtiecīga reklamēšana, varat apmeklēt Network Advertising Initiative (“NAI”) izglītojošo lapu vietnē https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Jūs varat atteikties no mērķtiecīgas reklāmas:
FACEBOOK — https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE — https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING — https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Turklāt varat atteikties no dažiem no šiem pakalpojumiem, apmeklējot Digital Advertising Alliance atteikšanās portālu: https://optout.aboutads.info/.
Personiskās informācijas izmantošana
Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai sniegtu jums savus pakalpojumus, kas ietver: produktu piedāvāšanu pārdošanai, maksājumu apstrādi, jūsu pasūtījuma piegādi un izpildi, kā arī informēšanu par jauniem produktiem, pakalpojumiem un piedāvājumiem.
Likumīgs pamats
Saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (“VDAR”), ja esat Eiropas Ekonomikas zonas (“EEZ”) iedzīvotājs, mēs apstrādājam jūsu personas informāciju, pamatojoties uz šādiem likumīgiem pamatiem:
Jūsu piekrišana;
Līguma izpilde starp jums un Vietni;
Atbilstība mūsu juridiskajām saistībām;
Jūsu vitālo interešu aizsardzībai;
Veikt uzdevumu, kas tiek veikts sabiedrības interesēs;
Mūsu likumīgajām interesēm, kas nav svarīgākas par jūsu pamattiesībām un brīvībām.
Saglabāšana
Veicot pasūtījumu, izmantojot Vietni, mēs saglabāsim jūsu Personisko informāciju mūsu uzskaitei, ja vien un līdz brīdim, kad jūs lūgsit mums šo informāciju dzēst. Lai iegūtu papildinformāciju par jūsu tiesībām uz dzēšanu, lūdzu, skatiet tālāk sadaļu “Jūsu tiesības”.
Automātiska lēmumu pieņemšana
Ja esat EEZ iedzīvotājs, jums ir tiesības iebilst pret apstrādi, kuras pamatā ir tikai automatizēta lēmumu pieņemšana (kas ietver profilēšanu), ja šāda lēmuma pieņemšana rada juridiskas sekas vai citādi būtiski ietekmē jūs.
Mēs NEESAM iesaistāmies pilnībā automatizētā lēmumu pieņemšanā, kam ir juridiska vai citādi nozīmīga ietekme, izmantojot klientu datus.
Mūsu apstrādātājs Shopify izmanto ierobežotu automatizētu lēmumu pieņemšanu, lai novērstu krāpšanu, kurai nav juridiskas vai citādi nozīmīgas ietekmes uz jums.
Pakalpojumi, kas ietver automatizētas lēmumu pieņemšanas elementus, ietver:
Pagaidu melnais saraksts ar IP adresēm, kas saistītas ar atkārtotiem neveiksmīgiem darījumiem. Šis melnais saraksts saglabājas nelielu stundu skaitu.
Ar melnajā sarakstā iekļautajām IP adresēm saistīto kredītkaršu pagaidu melnais saraksts. Šis melnais saraksts pastāv dažas dienas.
Jūsu tiesības
GDPR
Ja esat EEZ iedzīvotājs, jums ir tiesības piekļūt mūsu rīcībā esošajai Personas informācijai par jums, pārnest to uz jaunu pakalpojumu un lūgt, lai jūsu Personas informācija tiek labota, atjaunināta vai dzēsta. Ja vēlaties izmantot šīs tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot iepriekš norādīto kontaktinformāciju.
Jūsu Personiskā informācija sākotnēji tiks apstrādāta Īrijā un pēc tam tiks nosūtīta ārpus Eiropas uzglabāšanai un turpmākai apstrādei, tostarp uz Kanādu un ASV. Papildinformāciju par to, kā datu pārsūtīšana atbilst VDAR, skatiet Shopify GDPR dokumentā: https://h.elp.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Sīkdatnes
Sīkfails ir neliels informācijas apjoms, kas tiek lejupielādēts jūsu datorā vai ierīcē, kad apmeklējat mūsu vietni. Mēs izmantojam vairākas dažādas sīkdatnes, tostarp funkcionālās, veiktspējas, reklāmas un sociālo mediju vai satura sīkfailus. Sīkfaili uzlabo jūsu pārlūkošanas pieredzi, ļaujot vietnei atcerēties jūsu darbības un preferences (piemēram, pieteikšanos un reģiona izvēli). Tas nozīmē, ka šī informācija nav jāievada atkārtoti katru reizi, kad atgriežaties vietnē vai pārlūkojat vienu lapu uz citu. Sīkdatnes sniedz arī informāciju par to, kā cilvēki izmanto vietni, piemēram, vai tā ir viņu pirmā reize, vai viņi to bieži apmeklē.
Mēs izmantojam šādas sīkdatnes, lai optimizētu jūsu pieredzi mūsu vietnē un sniegtu pakalpojumus.
[Noteikti pārbaudiet šo sarakstu ar pašreizējo Shopify sīkfailu sarakstu tirgotāja veikala mājaslapā: https://www.shopify.com/legal/cookies]
Veikala darbībai nepieciešamie sīkfaili
Nosaukums Funkcijas ilgums
_ab Izmanto saistībā ar piekļuvi administratoram. 2 g
_secure_session_id Tiek izmantots saistībā ar navigāciju veikala mājaslapā. 24h
_shopify_country Izmanto saistībā ar izrakstīšanos. sesija
_shopify_m Izmanto klientu konfidencialitātes iestatījumu pārvaldībai. 1 g
_shopify_tm Izmanto klientu konfidencialitātes iestatījumu pārvaldībai. 30 min
_shopify_tw Izmanto klientu konfidencialitātes iestatījumu pārvaldībai. 2 w
_storefront_u Izmanto, lai atvieglotu klienta konta informācijas atjaunināšanu. 1 min
_tracking_consent Izsekošanas preferences. 1 g
c Izmanto saistībā ar izrakstīšanos. 1 g
grozs Izmantots saistībā ar iepirkumu grozu. 2 w
cart_currency Izmanto saistībā ar iepirkumu grozu. 2 w
cart_sig Izmanto saistībā ar izrakstīšanos. 2 w
cart_ts Izmanto saistībā ar izrakstīšanos. 2 w
cart_ver Izmanto saistībā ar iepirkumu grozu. 2 w
izrakstīšanās Izmanto saistībā ar izrakstīšanos. 4 w
checkout_token Izmanto saistībā ar izrakstīšanos. 1 g
dynamic_checkout_shown_on_cart Izmanto saistībā ar izrakstīšanos. 30 min
hide_shopify_pay_for_checkout Izmanto saistībā ar izrakstīšanos. sesija
keep_alive Izmanto saistībā ar pircēja lokalizāciju. 2 w
master_device_id Izmanto saistībā ar tirgotāja pieteikšanos. 2 g
previous_step Izmanto saistībā ar izrakstīšanos. 1 g
Remember_me Izmanto saistībā ar izrakstīšanos. 1 g
secure_customer_sig Izmanto saistībā ar klienta pieteikšanos. 20 g
shopify_pay Izmanto saistībā ar izrakstīšanos. 1 g
shopify_pay_redirect Izmanto saistībā ar izrakstīšanos. 30 minūtes, 3w vai 1g atkarībā no vērtības
storefront_digest Izmanto saistībā ar klienta pieteikšanos. 2 g
tracked_start_checkout Izmanto saistībā ar izrakstīšanos. 1 g
checkout_one_experiment Izmanto saistībā ar izrakstīšanos. sesija
checkout_session_lookup Izmanto saistībā ar izrakstīšanos. 3 w
checkout_session_token_<<token>> Izmanto saistībā ar izrakstīšanos. 3 w
identitātes stāvoklis Izmanto saistībā ar klienta autentifikāciju. 24h
Identity-state-<<token>> Izmanto saistībā ar klienta autentifikāciju. 24h
Identity_customer_account_number Izmanto saistībā ar klienta autentifikāciju. 12 w
Pārskati un analīze
Nosaukums Funkcijas ilgums
_landing_page Izsekojiet galvenās lapas. 2 w
_orig_referrer Izsekojiet galvenās lapas. 2 w
_s Shopify analytics. 30 min
_shopify_d Shopify analytics. sesija
_shopify_s Shopify analytics. 30 min
_shopify_sa_p Shopify analītika saistībā ar mārketingu un novirzīšanu. 30 min
_shopify_sa_t Shopify analītika saistībā ar mārketingu un novirzīšanu. 30 min
_shopify_y Shopify analytics. 1 g
_y Shopify analytics. 1 g
_shopify_evids Shopify analytics. sesija
_shopify_ga Shopify un Google Analytics. sesija
customer_auth_provider Shopify analytics. sesija
customer_auth_session_created_at Shopify analytics. sesija
Laiks, cik ilgi sīkfails paliek jūsu datorā vai mobilajā ierīcē, ir atkarīgs no tā, vai tas ir “pastāvīgais” vai “sesijas” sīkfails. Sesijas sīkfaili darbojas, līdz pārtraucat pārlūkošanu, un pastāvīgie sīkfaili darbojas, līdz beidzas to derīguma termiņš vai tie tiek izdzēsti. Lielākā daļa mūsu izmantoto sīkfailu ir pastāvīgi, un to derīguma termiņš ir no 30 minūtēm līdz diviem gadiem no datuma, kad tie tiek lejupielādēti jūsu ierīcē.
Jūs varat kontrolēt un pārvaldīt sīkfailus dažādos veidos. Lūdzu, ņemiet vērā, ka sīkdatņu noņemšana vai bloķēšana var negatīvi ietekmēt jūsu lietotāja pieredzi un mūsu vietnes daļas var vairs nebūt pilnībā pieejamas.Lielākā daļa pārlūkprogrammu automātiski pieņem sīkfailus, taču jūs varat izvēlēties, vai pieņemt sīkfailus, izmantojot pārlūkprogrammas vadīklas, kas bieži atrodas pārlūkprogrammas izvēlnē Rīki vai Preferences. Papildinformāciju par to, kā mainīt pārlūkprogrammas iestatījumus vai bloķēt, pārvaldīt vai filtrēt sīkfailus, varat atrast pārlūkprogrammas palīdzības failā vai tādās vietnēs kā: www.allaboutcookies.org.
Turklāt, lūdzu, ņemiet vērā, ka sīkfailu bloķēšana var pilnībā novērst to, kā mēs kopīgojam informāciju ar trešajām pusēm, piemēram, mūsu reklāmas partneriem. Lai īstenotu savas tiesības vai atteiktos no noteiktas jūsu informācijas izmantošanas, ko veic šīs puses, lūdzu, izpildiet norādījumus, kas sniegti iepriekš sadaļā “Reklamēšana pēc uzvedības”.
Neizseko
Lūdzu, ņemiet vērā: tā kā nozarē nav konsekventas izpratnes par to, kā reaģēt uz “Neizsekošanas” signāliem, mēs nemainām savu datu vākšanas un lietošanas praksi, konstatējot šādu signālu no jūsu pārlūkprogrammas.
Izmaiņas
Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Privātuma politiku, lai atspoguļotu, piemēram, izmaiņas mūsu praksē vai citu darbības, juridisku vai regulējošu iemeslu dēļ.
Sūdzības
Kā minēts iepriekš, ja vēlaties iesniegt sūdzību, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu vai pa pastu, izmantojot iepriekš sadaļā “Kontaktpersona” norādīto informāciju.
Ja neesat apmierināts ar mūsu atbildi uz jūsu sūdzību, jums ir tiesības iesniegt sūdzību attiecīgajai datu aizsardzības iestādei. Jūs varat sazināties ar savu vietējo datu aizsardzības iestādi vai mūsu uzraudzības iestādi šeit: [Pievienot kontaktinformāciju vai vietni datu aizsardzības iestādei savā jurisdikcijā. Piemēram: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
Pēdējo reizi atjaunināts: 04.01.2023
This Privacy Policy describes how 7c7f75.myshopify.com (the “Site” or “we”) collects, uses, and discloses your Personal Information when you visit or make a purchase from the Site.
Contact
After reviewing this policy, if you have additional questions, want more information about our privacy practices, or would like to make a complaint, please contact us by e-mail at normunds_dukalskis@inbox.lv or by mail using the details provided below:
SIA Dunorm, "Dunduri", Zeltiņi, Lendžu pag., Rēzeknes novads LV-4625, Latvia
Collecting Personal Information
When you visit the Site, we collect certain information about your device, your interaction with the Site, and information necessary to process your purchases. We may also collect additional information if you contact us for customer support. In this Privacy Policy, we refer to any information about an identifiable individual (including the information below) as “Personal Information”. See the list below for more information about what Personal Information we collect and why.
- Device information
- Purpose of collection: to load the Site accurately for you, and to perform analytics on Site usage to optimize our Site.
- Source of collection: Collected automatically when you access our Site using cookies, log files, web beacons, tags, or pixels [ADD OR SUBTRACT ANY OTHER TRACKING TECHNOLOGIES USED].
- Disclosure for a business purpose: shared with our processor Shopify [ADD ANY OTHER VENDORS WITH WHOM YOU SHARE THIS INFORMATION].
- Personal Information collected: version of web browser, IP address, time zone, cookie information, what sites or products you view, search terms, and how you interact with the Site [ADD OR SUBTRACT ANY OTHER PERSONAL INFORMATION COLLECTED].
- Order information
- Purpose of collection: to provide products or services to you to fulfill our contract, to process your payment information, arrange for shipping, and provide you with invoices and/or order confirmations, communicate with you, screen our orders for potential risk or fraud, and when in line with the preferences you have shared with us, provide you with information or advertising relating to our products or services.
- Source of collection: collected from you.
- Disclosure for a business purpose: shared with our processor Shopify [ADD ANY OTHER VENDORS WITH WHOM YOU SHARE THIS INFORMATION. FOR EXAMPLE, SALES CHANNELS, PAYMENT GATEWAYS, SHIPPING AND FULFILLMENT APPS].
- Personal Information collected: name, billing address, shipping address, payment information (including credit card numbers [INSERT ANY OTHER PAYMENT TYPES ACCEPTED]), email address, and phone number.
- Customer support information
- Purpose of collection:
- Source of collection:
- Disclosure for a business purpose:
- Personal Information collected: [INSERT ANY OTHER INFORMATION YOU COLLECT: OFFLINE DATA, PURCHASED MARKETING DATA/LISTS]
- Purpose of collection: to provide customer support.
- Source of collection: collected from you
- Disclosure for a business purpose: [ADD ANY VENDORS USED TO PROVIDE CUSTOMER SUPPORT]
- Personal Information collected: [ADD ANY MODIFICATIONS TO THE INFORMATION LISTED ABOVE OR ADDITIONAL INFORMATION AS NEED.]
[INSERT FOLLOWING SECTION IF AGE RESTRICTION IS REQUIRED]
Minors
The Site is not intended for individuals under the age of [INSERT AGE]. We do not intentionally collect Personal Information from children. If you are the parent or guardian and believe your child has provided us with Personal Information, please contact us at the address above to request deletion.
Sharing Personal Information
We share your Personal Information with service providers to help us provide our services and fulfill our contracts with you, as described above. For example:
- We use Shopify to power our online store. You can read more about how Shopify uses your Personal Information here: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- We may share your Personal Information to comply with applicable laws and regulations, to respond to a subpoena, search warrant or other lawful request for information we receive, or to otherwise protect our rights.
- [INSERT INFORMATION ABOUT OTHER SERVICE PROVIDERS]
[INCLUDE FOLLOWING SECTION IF USING REMARKETING OR TARGETED ADVERTISING]
Behavioural Advertising
As described above, we use your Personal Information to provide you with targeted advertisements or marketing communications we believe may be of interest to you. For example:
- [INSERT IF APPLICABLE] We use Google Analytics to help us understand how our customers use the Site. You can read more about how Google uses your Personal Information here: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. You can also opt-out of Google Analytics here: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- [INSERT IF YOU USE A THIRD PARTY MARKETING APP THAT COLLECTS INFORMATION ABOUT BUYER ACTIVITY ON YOUR SITE] We share information about your use of the Site, your purchases, and your interaction with our ads on other websites with our advertising partners. We collect and share some of this information directly with our advertising partners, and in some cases through the use of cookies or other similar technologies (which you may consent to, depending on your location).
- [INSERT IF USING SHOPIFY AUDIENCES] We use Shopify Audiences to help us show ads on other websites with our advertising partners to buyers who made purchases with other Shopify merchants and who may also be interested in what we have to offer. We also share information about your use of the Site, your purchases, and the email address associated with your purchases with Shopify Audiences, through which other Shopify merchants may make offers you may be interested in.
- [INSERT OTHER ADVERTISING SERVICES USED]
For more information about how targeted advertising works, you can visit the Network Advertising Initiative’s (“NAI”) educational page at https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
You can opt out of targeted advertising by:
[INCLUDE OPT-OUT LINKS FROM WHICHEVER SERVICES BEING USED. COMMON LINKS INCLUDE:
Additionally, you can opt out of some of these services by visiting the Digital Advertising Alliance’s opt-out portal at: https://optout.aboutads.info/.
Using Personal Information
We use your personal Information to provide our services to you, which includes: offering products for sale, processing payments, shipping and fulfillment of your order, and keeping you up to date on new products, services, and offers.
[INCLUDE THE FOLLOWING SECTION IF YOUR STORE IS LOCATED IN OR IF YOU HAVE CUSTOMERS IN EUROPE]
Lawful basis
Pursuant to the General Data Protection Regulation (“GDPR”), if you are a resident of the European Economic Area (“EEA”), we process your personal information under the following lawful bases:
[INCLUDE ALL THAT APPLY TO YOUR BUSINESS]
- Your consent;
- The performance of the contract between you and the Site;
- Compliance with our legal obligations;
- To protect your vital interests;
- To perform a task carried out in the public interest;
- For our legitimate interests, which do not override your fundamental rights and freedoms.
Retention
When you place an order through the Site, we will retain your Personal Information for our records unless and until you ask us to erase this information. For more information on your right of erasure, please see the ‘Your rights’ section below.
Automatic decision-making
If you are a resident of the EEA, you have the right to object to processing based solely on automated decision-making (which includes profiling), when that decision-making has a legal effect on you or otherwise significantly affects you.
We [DO/DO NOT] engage in fully automated decision-making that has a legal or otherwise significant effect using customer data.
Our processor Shopify uses limited automated decision-making to prevent fraud that does not have a legal or otherwise significant effect on you.
Services that include elements of automated decision-making include:
- Temporary blacklist of IP addresses associated with repeated failed transactions. This blacklist persists for a small number of hours.
- Temporary blacklist of credit cards associated with blacklisted IP addresses. This blacklist persists for a small number of days.
Selling Personal Information
[INCLUDE THIS SECTION IF YOUR BUSINESS IS SUBJECT TO THE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT AND SELLS PERSONAL INFORMATION AS DEFINED BY THE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]
Our Site sells Personal Information, as defined by the California Consumer Privacy Act of 2018 (“CCPA”).
[Insert:
- categories of information sold;
- IF USING SHOPIFY AUDIENCES: information about your use of the Site, your purchases, and the email address associated with your purchase
- instructions on how to opt-out of sale;
- whether your business sells information of minors (under 16) and whether you obtain affirmative authorization;
- if you provide a financial incentive to sell information, provide information about what that incentive is.]
Your rights
[INCLUDE FOLLOWING SECTION IF YOUR STORE IS LOCATED IN OR IF YOU HAVE CUSTOMERS IN EUROPE]
GDPR
If you are a resident of the EEA, you have the right to access the Personal Information we hold about you, to port it to a new service, and to ask that your Personal Information be corrected, updated, or erased. If you would like to exercise these rights, please contact us through the contact information above. [OR INSERT ALTERNATIVE INSTRUCTIONS FOR SENDING ACCESS, ERASURE, CORRECTION, AND PORTABILITY REQUESTS]
Your Personal Information will be initially processed in Ireland and then will be transferred outside of Europe for storage and further processing, including to Canada and the United States. For more information on how data transfers comply with the GDPR, see Shopify’s GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
[INCLUDE FOLLOWING SECTION IF YOUR BUSINESS IS SUBJECT TO THE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]
CCPA
If you are a resident of California, you have the right to access the Personal Information we hold about you (also known as the ‘Right to Know’), to port it to a new service, and to ask that your Personal Information be corrected, updated, or erased. If you would like to exercise these rights, please contact us through the contact information above. [OR INSERT ALTERNATIVE INSTRUCTIONS FOR SENDING ACCESS, ERASURE, CORRECTION, AND PORTABILITY REQUESTS]
If you would like to designate an authorized agent to submit these requests on your behalf, please contact us at the address above.
Cookies
A cookie is a small amount of information that’s downloaded to your computer or device when you visit our Site. We use a number of different cookies, including functional, performance, advertising, and social media or content cookies. Cookies make your browsing experience better by allowing the website to remember your actions and preferences (such as login and region selection). This means you don’t have to re-enter this information each time you return to the site or browse from one page to another. Cookies also provide information on how people use the website, for instance whether it’s their first time visiting or if they are a frequent visitor.
We use the following cookies to optimize your experience on our Site and to provide our services.
[Be sure to check this list against Shopify’s current list of cookies on the merchant storefront: https://www.shopify.com/legal/cookies ]
Cookies Necessary for the Functioning of the Store
| Name | Function | Duration |
|---|---|---|
| _ab | Used in connection with access to admin. | 2y |
| _secure_session_id | Used in connection with navigation through a storefront. | 24h |
| _shopify_country | Used in connection with checkout. | session |
| _shopify_m | Used for managing customer privacy settings. | 1y |
| _shopify_tm | Used for managing customer privacy settings. | 30min |
| _shopify_tw | Used for managing customer privacy settings. | 2w |
| _storefront_u | Used to facilitate updating customer account information. | 1min |
| _tracking_consent | Tracking preferences. | 1y |
| c | Used in connection with checkout. | 1y |
| cart | Used in connection with shopping cart. | 2w |
| cart_currency | Used in connection with shopping cart. | 2w |
| cart_sig | Used in connection with checkout. | 2w |
| cart_ts | Used in connection with checkout. | 2w |
| cart_ver | Used in connection with shopping cart. | 2w |
| checkout | Used in connection with checkout. | 4w |
| checkout_token | Used in connection with checkout. | 1y |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Used in connection with checkout. | 30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Used in connection with checkout. | session |
| keep_alive | Used in connection with buyer localization. | 2w |
| master_device_id | Used in connection with merchant login. | 2y |
| previous_step | Used in connection with checkout. | 1y |
| remember_me | Used in connection with checkout. | 1y |
| secure_customer_sig | Used in connection with customer login. | 20y |
| shopify_pay | Used in connection with checkout. | 1y |
| shopify_pay_redirect | Used in connection with checkout. | 30 minutes, 3w or 1y depending on value |
| storefront_digest | Used in connection with customer login. | 2y |
| tracked_start_checkout | Used in connection with checkout. | 1y |
| checkout_one_experiment | Used in connection with checkout. | session |
| checkout_session_lookup | Used in connection with checkout. | 3w |
| checkout_session_token_<<token>> | Used in connection with checkout. | 3w |
| identity-state | Used in connection with customer authentication. | 24h |
| identity-state-<<token>> | Used in connection with customer authentication. | 24h |
| identity_customer_account_number | Used in connection with customer authentication. | 12w |
Reporting and Analytics
| Name | Function | Duration |
|---|---|---|
| _landing_page | Track landing pages. | 2w |
| _orig_referrer | Track landing pages. | 2w |
| _s | Shopify analytics. | 30min |
| _shopify_d | Shopify analytics. | session |
| _shopify_s | Shopify analytics. | 30min |
| _shopify_sa_p | Shopify analytics relating to marketing & referrals. | 30min |
| _shopify_sa_t | Shopify analytics relating to marketing & referrals. | 30min |
| _shopify_y | Shopify analytics. | 1y |
| _y | Shopify analytics. | 1y |
| _shopify_evids | Shopify analytics. | session |
| _shopify_ga | Shopify and Google Analytics. | session |
| customer_auth_provider | Shopify analytics. | session |
| customer_auth_session_created_at | Shopify analytics. | session |
[INSERT OTHER COOKIES OR TRACKING TECHNOLOGIES THAT YOU USE]
The length of time that a cookie remains on your computer or mobile device depends on whether it is a “persistent” or “session” cookie. Session cookies last until you stop browsing and persistent cookies last until they expire or are deleted. Most of the cookies we use are persistent and will expire between 30 minutes and two years from the date they are downloaded to your device.
You can control and manage cookies in various ways. Please keep in mind that removing or blocking cookies can negatively impact your user experience and parts of our website may no longer be fully accessible.
Most browsers automatically accept cookies, but you can choose whether or not to accept cookies through your browser controls, often found in your browser’s “Tools” or “Preferences” menu. For more information on how to modify your browser settings or how to block, manage or filter cookies can be found in your browser’s help file or through such sites as: www.allaboutcookies.org.
Additionally, please note that blocking cookies may not completely prevent how we share information with third parties such as our advertising partners. To exercise your rights or opt-out of certain uses of your information by these parties, please follow the instructions in the “Behavioural Advertising” section above.
Do Not Track
Please note that because there is no consistent industry understanding of how to respond to “Do Not Track” signals, we do not alter our data collection and usage practices when we detect such a signal from your browser.
Changes
We may update this Privacy Policy from time to time in order to reflect, for example, changes to our practices or for other operational, legal, or regulatory reasons.
Complaints
As noted above, if you would like to make a complaint, please contact us by e-mail or by mail using the details provided under “Contact” above.
If you are not satisfied with our response to your complaint, you have the right to lodge your complaint with the relevant data protection authority. You can contact your local data protection authority, or our supervisory authority here: [Add contact information or website for the data protection authority in your jurisdiction. For example: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
Last updated: [Date]